UX Deep Dive: Mengkategorikan interaksi untuk antarmuka pengguna yang lebih intuitif

Ubuntu


Kami bekerja keras untuk membuat produk kami seintuitif dan seakrab mungkin, tetapi akan selalu ada opsi “lanjutan” dan fitur yang jarang digunakan. Memilih dan mengontrol pengalaman pengguna secara alami mengarah ke fitur yang jarang digunakan atau pengaturan yang hanya diubah oleh sebagian kecil pengguna.

Jadi, bagaimana kita memutuskan urutan dan kepentingan apa yang harus diberikan pada fitur-fitur yang jarang digunakan ini?

Salah satu cara untuk membantu memutuskan di mana (dan seberapa menonjol) kontrol atau interaksi seharusnya adalah dengan mengklasifikasikan interaksi ke dalam salah satu dari tiga jenis:

Jernih, mudah Dan Mungkin.

Mari kita lihat antarmuka pengguna Ubuntu Advantage:

UI Keuntungan Ubuntu

Ada banyak hal yang terjadi di sini, jadi mari kita lihat klasifikasi yang jelas, mudah, dan mungkin:

Jernih: Interaksi eksplisit adalah fungsi inti aplikasi, misalnya, tombol rana di aplikasi kamera atau tombol acara baru di aplikasi kalender. Itu adalah fungsi yang cenderung dilakukan pengguna setiap kali mereka menggunakan produk Anda, dan kontrol mereka harus terlihat dan intuitif. Menyembunyikan hal-hal ini—secara tidak sengaja atau sengaja—masih terjadi, sering kali menyebabkan frustrasi pengguna yang meluas dan kegagalan produk baru.

Mudah: Interaksi yang mudah dapat berupa beralih antara lensa depan dan belakang di aplikasi kamera atau mengedit acara yang ada di aplikasi kalender. Kontrol harus mudah ditemukan, mungkin dalam menu atau sebagai item tingkat kedua di kontrol utama. Mereka adalah yang paling sulit dibuat karena sering digunakan sehingga tidak dapat ditumpuk, tetapi tidak digunakan setiap saat, yang berarti desainer sering kali tidak memprioritaskannya.

Mungkin: Interaksi yang kami klasifikasikan sebagai kemampuan jarang digunakan dan sering kali merupakan fitur lanjutan. Mereka harus dapat ditemukan, tetapi tidak sepenting interaksi yang jelas atau mudah. Misalnya, dimungkinkan untuk menyesuaikan keseimbangan putih atau fokus otomatis di aplikasi kamera atau membuat acara berulang di aplikasi kalender. Kontrol lanjutan ini dapat ditempatkan lebih jauh, karena sebagian besar pengguna tidak perlu mengacaukan antarmuka pengguna mereka.

Menerapkan ini ke kasing Ubuntu Advantage kami, kami dapat melihat bagaimana bagian ini diatur dan ditata:

UI Keuntungan Ubuntu beranotasi

Jernih

Kami ingin pengguna diperlihatkan langganan Ubuntu Advantage terbaru serta informasi langsung seperti tanggal kedaluwarsa dan jumlah mesin yang terhubung. Ini membantu pengguna mengetahui bahwa mereka berurusan dengan langganan yang tepat.

mudah

Kumpulan fitur populer berikutnya termasuk tombol Portal Dukungan – memungkinkan pengguna kami untuk mendapatkan hasil maksimal dari langganan mereka dengan mencari basis pengetahuan kami atau membuka tiket dukungan.

Kami juga mengekspos token pengguna pada level ini. Mereka pasti akan membutuhkannya setidaknya sekali untuk menyalin dan menempel ke mesin Ubuntu mereka – tetapi mungkin tidak setiap kali mereka masuk.

Mungkin

Setiap langganan memiliki serangkaian fitur opsional yang dapat dihidupkan dan dimatikan. Kontrol ini mudah diakses, tetapi tidak “depan dan tengah” – pengguna kemungkinan hanya akan menggunakannya sekali – atau sama sekali.

Membuat keputusan desain ini tidak selalu mudah, dan seringkali kita hanya mendapatkannya setelah beberapa putaran pengujian dan iterasi.

Terima kasih kepada Grup Wawancara Pengguna, kami memiliki komunitas yang berkembang dengan lebih dari 100 pelanggan yang siap dan bersedia untuk berpartisipasi dalam Wawancara Pengguna (Anda dapat bergabung dengan grup jika Anda tertarik).



Source link

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.